مهارت گوش دادن چیست و راه های تقویت آن کدامند؟
گوش دادن یکی از مهارت‌های ارتباطی مهم است که می‌تواند به ایجاد رابطه‌های سالم و موثر کمک کند. اما گاهی اوقات ممکن است با کسی روبرو شویم که به حرف‌های ما گوش نمی‌دهد و حتی بی‌توجهی می‌کند. این می‌تواند باعث احساس ناراحتی، عصبانیت، ناامیدی و بی‌اعتمادی شود.
راه‌های تاثیرگذاری بر شنونده
برای اثرگذاری بر کسی که گوش نمی‌دهد، راه‌های مختلفی وجود دارد که به شما کمک می‌کنند که پیام خود را بهتر منتقل کنید و واکنش مطلوب را از طرف مقابل بگیرید. برخی از این راه‌ها عبارتند از:
انتخاب زمان و مکان مناسب
برای اثرگذاری بر کسی که گوش نمی‌دهد، لازم است که زمان و مکان مناسبی را برای صحبت کردن با او انتخاب کنید. اگر فرد مقابل شما در حال انجام کاری باشد یا در محیطی پر سروصدا و پرتلاش باشد، ممکن است توجه کافی را به شما ندهد. بهتر است که زمانی را برای صحبت کردن با او پیدا کنید که او آزاد و آرام باشد و از او بخواهید که به شما گوش دهد. همچنین، مکانی را برای صحبت کردن با او انتخاب کنید که خصوصی و بدون حواس‌پرتی باشد و با او فاصله مناسبی را حفظ کنید.
استفاده از زبان بدن مثبت
زبان بدن شما می‌تواند بسیار تاثیرگذار باشد و به شما کمک کند که اعتماد و احترام طرف مقابل شما را جلب کنید. برای اثرگذاری بر کسی که گوش نمی‌دهد، لازم است که زبان بدن مثبتی را از خود نشان دهید. برخی از نمونه‌های زبان بدن مثبت عبارتند از: تماس چشمی، لبخند زدن، تمایل بدن به سمت مقابل، باز کردن بدن، حرکات دست متناسب با حرف‌ها، تایید با سر و غیره. این رفتارها می‌توانند به شما کمک کنند که نشان دهید که شما به مقابل خود علاقه‌مند و مشتاق هستید و به او احترام می‌گذارید.
استفاده از فنون گفتاری موثر
فنون گفتاری موثر به مجموعه ای از مهارت ها و تکنیک هایی گفته می شود که به شخص کمک می کند تا پیام خود را به طور واضح، قانع کننده و موثر به مخاطبان انتقال دهد. برخی از نمونه‌های فنون گفتاری موثر عبارتند از: صدای رسا و واضح، لحن صمیمی و مودبانه، انتخاب کلمات مناسب و ساده، استفاده از سوالات باز و بسته، استفاده از مثال‌ها و دلایل، استفاده از تکرار و خلاصه‌سازی و غیره.
تقوقت فنون گفتاری موثر
برای یادگیری و تقویت فنون گفتاری موثر، می توانید از منابع مختلفی مانند کتاب ها، مقالات، ویدیوها، دوره های آموزشی و کارگاه های عملی استفاده کنید. همچنین می توانید از تجربه و بازخورد دیگران بهره ببرید و از فرصت هایی که برای صحبت کردن در جمع وجود دارد، استفاده کنید. برخی از منابع مفید برای یادگیری فنون گفتاری موثر عبارتند از:فن بیان، ارتباط موثر، تمرین کردن یکی از بهترین راه ها برای افزایش مهارت فن بیان است. شما می توانید با خودتان، با دوستان یا خانواده خود، یا با یک مربی صحبت کنید و از آنها بخواهید که نظر و بازخورد خود را در مورد صحبت های شما بدهند. همچنین می توانید از فرصت هایی که برای ارائه یا سخنرانی در جمع وجود دارد، استفاده کنید و از تجربه خود یاد بگیرید.
مطالعه کردن
مطالعه کردن منابع مختلف مانند کتاب ها، مقالات، ویدیوها، دوره های آموزشی و کارگاه های عملی می تواند به شما کمک کند تا از نکات و تکنیک های فن بیان موثر آگاه شوید و آنها را در عمل امتحان کنید.
شناخت مخاطب
یکی از عوامل مهم در فن بیان موثر، این است که بدانید چه کسانی به شما گوش می دهند و چه انتظاراتی از شما دارند. شما باید سعی کنید تا پیام خود را به نیازها، علایق و سطح دانش مخاطبان خود تنظیم کنید و از زبانی ساده و روان استفاده کنید. همچنین باید به بازخورد مخاطبان خود توجه کنید و از ارتباطات غیرکلامی مانند چشم، بدن و صدا برای ایجاد ارتباط موثر با آنها استفاده کنید.
داشتن اعتماد به نفس
اعتماد به نفس یکی از عوامل موثر در فن بیان است. شما باید به خودتان و پیام خود اعتماد داشته باشید و از ترس و استرس خود غلبه کنید. شما می‌توانید با تمرین کردن، مطالعه کردن، تنظیم نفس و انرژی خود، و ایجاد حالت خوب و مثبت، اعتماد به نفس خود را افزایش دهید. همچنین باید به خودتان اجازه دهید که اشتباه کنید و از اشتباهات خود یاد بگیرید.
تمرین کردن
تمرین کردن یکی از بهترین راه ها برای افزایش مهارت فن بیان است. شما می‌توانید با خودتان، با دوستان یا خانواده خود، یا با یک مربی صحبت کنید و از آنها بخواهید که نظر و بازخورد خود را در مورد صحبت های شما بدهند. همچنین می توانید از فرصت هایی که برای ارائه یا سخنرانی در جمع وجود دارد، استفاده کنید و از تجربه خود یاد بگیرید. اگر به تنهایی قادر به انجام این کارها نشدید و نیاز به مشاوره دارید جهت دریافت وقت مشاوره و رزرو آنلاین و یا حضور در کلبنبک ژوآ کلیک کنید.
مطالب دیگر:
دیدگاهتان را بنویسید